1. Desempenho

Neste case, mostramos como ajudamos uma escola de dança a aumentar seu faturamento em 80% no mês de fevereiro e a alcançar um ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade) superior a 10x.

2. Desafios

Histórico: A escola de dança, com um histórico de dificuldades em atrair novos alunos e aumentar as matrículas, precisava de uma estratégia de marketing eficiente para melhorar sua performance.

Baixo Investimento Inicial: Com um orçamento limitado para anúncios, era crucial obter resultados significativos com o investimento disponível.

Treinamento de Atendimento: A sócia, responsável pelo atendimento dos leads, precisava melhorar suas habilidades de venda e conversão.

3. Objetivos e Estratégia

Objetivo: Aumentar o faturamento e o número de matrículas na escola de dança, utilizando estratégias de marketing digital eficientes.

Estratégia:

  • Realizar um diagnóstico dos pontos de contato da escola com os leads.
  • Implementar treinamento de atendimento e vendas para a sócia.
  • Estruturar e otimizar campanhas de anúncios no Instagram e Facebook.

4. Implementação e Resultados

Ferramentas Utilizadas:

  • Diagnóstico de Pontos de Contato: Análise e melhoria dos pontos de contato, incluindo bio do Instagram, link personalizado, Google My Business, WhatsApp Business e página web.
  • Treinamento de Atendimento e Vendas: Treinamento para a sócia, focado em técnicas de venda e atendimento ao cliente.
  • Estrutura de Anúncios: Campanhas de vendas com foco em mensagens via WhatsApp.

Estratégias de Anúncios:

  • Campanha: [VENDA] [MENSAGEM/WHATSAPP]
  • Conjunto: [LOCAL + CIDADES VIZINHAS] [H/M DE 20 A 40] [INSTAGRAM]
  • Anúncio: Fotos das aulas e eventos realizados na escola.
  • Criativos: Teste de vários criativos, mantendo apenas os dois com melhor performance.

5. Resultados e Análise

Orçamento em Ads: R$ 661,84

Vendas Realizadas: R$ 7.000,00

Aumento no Faturamento: 80% no mês de fevereiro.

ROAS: Superior a 10x, demonstrando a eficácia das campanhas de anúncios.

6. Conclusão

A estratégia aplicada foi fundamental para aumentar o faturamento da escola de dança em 80%, com um ROAS superior a 10x. A melhoria nos pontos de contato, o treinamento de atendimento e vendas, e a estruturação eficiente das campanhas de anúncios foram essenciais para o sucesso.

7. Insights Adicionais

1. Diagnóstico Completo dos Pontos de Contato: Antes de iniciar qualquer campanha de tráfego pago, é essencial garantir que todos os pontos de contato com o cliente estejam otimizados. Isso inclui uma bio atraente no Instagram, links personalizados e informações atualizadas no Google My Business e WhatsApp Business. Pequenas melhorias nestes pontos podem facilitar a comunicação e aumentar a conversão.

2. Treinamento de Atendimento e Vendas: Investir no treinamento de atendimento e vendas é crucial. Ensinar a equipe a lidar com leads de forma eficiente pode aumentar significativamente as taxas de conversão. Este caso mostrou que um treinamento adequado pode gerar resultados imediatos.

3. Foco em Criativos de Alto Desempenho: Testar vários criativos e manter apenas os que têm melhor performance é uma estratégia eficiente para maximizar o retorno sobre o investimento. Monitorar e ajustar constantemente os criativos pode ajudar a manter o engajamento e atrair mais clientes.

4. Estratégias de Anúncios Localizadas: Direcionar os anúncios para áreas específicas (raios de 2, 5 e 7 km) ajudou a alcançar potenciais clientes que estão geograficamente próximos e mais propensos a se matricular. Anúncios geolocalizados são mais relevantes e têm maior chance de conversão.

5. Utilização de Palavras-Chave Negativas: Implementar palavras-chave negativas foi crucial para evitar cliques não qualificados, economizando orçamento e aumentando a eficiência da campanha. Essa técnica ajuda a garantir que o orçamento seja gasto apenas com leads relevantes.

6. Atendimento Personalizado: Assumir o atendimento inicial e desenvolver um script de alta conversão foi essencial para melhorar a taxa de conversão. Atender diretamente os leads permite entender melhor suas necessidades e ajustar a abordagem para maximizar a conversão.

7. Importância do Planejamento: A organização e planejamento das campanhas, com otimizações diárias, garantiram que o investimento fosse bem aproveitado. Monitorar e ajustar as campanhas regularmente é essencial para manter a eficácia e maximizar os resultados.

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