Como Fizemos para Este E-commerce de Calçados Femininos Crescer 541% em 2 Meses

11 de outubro de 2023

Destaques

Crescimento de 541% no faturamento em apenas dois meses
Faturamento evoluiu de R$ 2.000 para aproximadamente R$ 10.820 mensais
Redução de custos logísticos através de segmentação regional estratégica
Diversificação do portfólio com introdução bem-sucedida de dois novos produtos
Campanhas Advantage validadas gerando resultados exponenciais com baixo investimento inicial

Contexto

O cliente operava um e-commerce de calçados femininos com operação concentrada no Sudeste, mas enfrentava dificuldades significativas para expandir vendas. O negócio investia R$ 1.500 mensais em publicidade e gerava apenas R$ 2.000 em faturamento, resultando em uma operação pouco rentável e altamente vulnerável. O principal desafio era a dependência de um único produto que representava a maioria das vendas, além de questões logísticas que impediam a competitividade em outras regiões. O objetivo era transformar este cenário através de estratégias focadas em segmentação regional, otimização de campanhas e diversificação de produtos, criando um negócio mais resiliente e escalável.

Desafios

O e-commerce enfrentava três desafios críticos que limitavam seu crescimento. Primeiro, havia uma questão logística: localizado no Sudeste, o negócio tinha dificuldades para atender outras regiões, especialmente o Sul, com prazos competitivos de postagem, afetando diretamente a competitividade em mercados distantes. Segundo, existia uma vulnerabilidade operacional grave: a maioria das vendas vinha de um único produto, tornando o negócio extremamente frágil e dependente, incapaz de suportar variações na demanda daquele item específico. Terceiro, embora houvesse audiências gerando vendas, faltava estratégia para potencializá-las adequadamente e explorar novas oportunidades de mercado de forma sistemática e orientada por dados.

Objetivos

  • Aumentar o faturamento mensal de forma significativa e sustentável

  • Diversificar a base de produtos para reduzir vulnerabilidade operacional

  • Otimizar a logística através de segmentação regional e redução de prazos de postagem

  • Validar e escalar campanhas de alto desempenho (Advantage)

  • Expandir o alcance em novas regiões sem comprometer a competitividade

Implementação

A estratégia foi estruturada em três pilares principais, cada um executado com rigor e orientação por dados. No primeiro pilar, de otimização regional, foi realizada uma segmentação detalhada das melhores campanhas, públicos e criativos, focando inicialmente apenas na região Sudeste onde o e-commerce tinha logística otimizada. Simultaneamente, orientou-se o cliente a reduzir significativamente o prazo de postagem, tornando o negócio muito mais competitivo. Esta abordagem permitiu validar o modelo de negócio com maior eficiência antes de expandir para outras regiões. No segundo pilar, foi lançada uma campanha Advantage com investimento controlado de R$ 15,00 por dia, utilizando o melhor criativo e copy disponível. Mantiveram-se as campanhas anteriores em paralelo para garantir continuidade das vendas enquanto testava-se a nova abordagem, reduzindo riscos e permitindo comparação de performance. No terceiro pilar, de diversificação, foi iniciado um teste intensivo e sistemático de novos produtos através da campanha Advantage. A metodologia consistiu em testar um produto por vez, permitindo obter respostas rápidas e eficazes sobre viabilidade e demanda antes de escalar investimentos. Esta abordagem controlada evitou desperdícios de orçamento em produtos sem mercado e identificou rapidamente dois produtos com alto potencial, que foram então promovidos e escalados nas campanhas.

Resultados

O e-commerce alcançou um crescimento impressionante de 541% em apenas dois meses, transformando um faturamento inicial de R$ 2.000 para aproximadamente R$ 10.820 mensais. O investimento inicial de R$ 1.500 passou a gerar retornos muito mais expressivos através da otimização estratégica. A segmentação regional provou ser altamente eficaz, reduzindo custos logísticos e aumentando a competitividade. As campanhas Advantage validadas se tornaram um pilar fundamental da estratégia, gerando resultados exponenciais com um investimento modesto de R$ 15,00 diários. A diversificação do portfólio foi concluída com sucesso, com dois novos produtos emplacados e incorporados ao mix de vendas, tornando o negócio muito mais resiliente e reduzindo a vulnerabilidade operacional anterior. O modelo provou que mesmo e-commerces com operações limitadas podem crescer exponencialmente quando utilizam segmentação, testes e otimização contínua.

Insights

  • Segmentação regional é estratégia poderosa: realizar testes regionais otimiza a logística e melhora significativamente a competitividade, especialmente quando combinado com redução de prazos de postagem

  • Campanhas Advantage oferecem alto potencial de retorno: validar e utilizar campanhas Advantage com investimento inicial baixo pode gerar resultados expressivos enquanto se mantêm campanhas anteriores garante continuidade

  • Diversificação reduz riscos operacionais: não dependa de um único produto; teste e introduza novos produtos continuamente para reduzir vulnerabilidade e criar múltiplas fontes de receita

  • Testes sistemáticos aceleram identificação de oportunidades: testar um produto por vez permite obter respostas rápidas e eficazes antes de escalar investimentos, evitando desperdícios

  • Análise contínua de dados é fundamental: identificar consistentemente o que funciona e o que não funciona é essencial para otimizar campanhas e detectar oportunidades de crescimento

  • Escalabilidade deve ser gradual e baseada em métricas: aumentar o orçamento gradualmente para campanhas bem-sucedidas, monitorando CPA e ROAS, maximiza o retorno sobre o investimento