Delivery de Hamburgueria Triplica Faturamento com Meta Ads e Estratégia de Funil Completo
Destaques
Contexto
Uma hamburgueria de bairro em cidade média do interior de São Paulo enfrentava estagnação nas vendas online, dependendo apenas de indicações locais e disparos manuais no WhatsApp. Com mais de 10 anos de operação, o negócio tinha potencial delivery subaproveitado em um mercado competitivo de food service. Os objetivos iniciais eram estruturar presença digital profissional, otimizar funil de vendas e escalar faturamento com verba limitada, priorizando recompra para sustentabilidade.
Desafios
O cliente carecia de posicionamento nas redes sociais e ferramentas de rastreamento, como pixel Meta e Google Analytics, resultando em tráfego ineficiente e ausência de dados para otimização. Tentativas anteriores de impulsionamento orgânico e assessorias falharam por falta de estratégia integrada, com vendas online limitadas a listas de transmissão no WhatsApp. Além disso, a verba enxuta e sazonalidade do delivery (picos em fins de semana) dificultavam consistência, enquanto concorrentes dominavam buscas locais.
Objetivos
Definimos metas SMART: elevar faturamento mensal para R$ 100k+ em 6 meses, ROAS mínimo de 15x, CPA abaixo de R$ 5 e 3.000 conversões em 10 meses. KPIs incluíam tráfego qualificado (add to cart >10k), taxa de conversão >5%, LTV por cliente acima de R$ 200 via RFV (Recência, Frequência, Valor) e otimização de funil com foco em recompra, alinhados ao “Padrão Ouro” de planejamento estratégico. Monitoramento semanal via relatórios personalizados garantia ajustes ágeis.
Implementação
Iniciamos com briefing completo, analisando ativos existentes e configurando pixel Meta, GA4, WhatsApp Business e ficha Google Meu Negócio.
Criamos funil completo: topo (reconhecimento diário com reels de foodporn e lembretes de cardápio), meio (interesse via públicos por bairros e personalizados) e fundo (vendas com order bumps, combos e programa fidelidade).
Verba distribuída 70/20/10 (quente/morno/frio), com pagamento semanal: Seg-Qui 10% cada (R$ 25-50/dia), Sex-Dom 20-25% (R$ 52-70/dia) em campanhas ABO/CBO no Meta Ads (Stories, Reels, Feed). Testes A/B de criativos foodporn (foco em hambúrguer suculento, queijo derretendo) e copies AIDA, integrando RFV no cardápio digital para priorizar itens de alta frequência.
Campanha de reconhecimento rodou diariamente 11h-23h para incrementalidade na lembrança. Execução seguiu POPs de estruturação, criação de anúncios e otimização diária (análise métricas, pausas em underperformers).
Resultados
Em 320 dias, o investimento de R$ 12.500 gerou R$ 250.000 em faturamento atribuível (ROAS 20x), com picos mensais acima de R$ 146k em 2025, superando a média anterior de R$ 30-40k.
Anúncios Meta representaram 40-45% das vendas totais, com CPA em R$ 3,50 e 4.200 pedidos convertidos; ticket médio subiu 15% via combos e RFV, enquanto recompra cresceu 35% pelo programa fidelidade. Foodporn em Reels/ Stories destacou-se, com CTR 3x acima da média setorial, e otimização reduziu desperdício em 60%. Consistência veio de pausas estratégicas e testes, provando que estratégia engrenada sustenta delivery além da aquisição inicial.
Insights
Foodporn visual (foco em texturas apetitosas) domina delivery, elevando desejo instantâneo e CTR em Reels/Stories.
Distribuição de verba por dia da semana (mais em fins de semana) alinha com sazonalidade, maximizando ROAS sem overspend.
RFV no cardápio digital otimiza recompra, priorizando itens de alta frequência para LTV sustentável.
Funil completo (topo-meio-fundo + reconhecimento diário) cerca o cliente, convertendo 40% mais via remarketing.
Configuração impecável de pixels/GA4 e testes A/B são base para escala com verba baixa; preguiça aqui mata resultados.
