Delivery de Hamburgueria Triplica Faturamento com Meta Ads e Estratégia de Funil Completo
Destaques
Contexto
Uma hamburgueria de bairro em cidade média do interior de São Paulo enfrentava estagnação nas vendas online, dependendo apenas de indicações locais e disparos manuais no WhatsApp. Com mais de 10 anos de operação, o negócio tinha potencial delivery subaproveitado em um mercado competitivo de food service. Os objetivos iniciais eram estruturar presença digital profissional, otimizar funil de vendas e escalar faturamento com verba limitada, priorizando recompra para sustentabilidade.
Desafios
O cliente carecia de posicionamento nas redes sociais e ferramentas de rastreamento, como pixel Meta e Google Analytics, resultando em tráfego ineficiente e ausência de dados para otimização. Tentativas anteriores de impulsionamento orgânico e assessorias falharam por falta de estratégia integrada, com vendas online limitadas a listas de transmissão no WhatsApp. Além disso, a verba enxuta e sazonalidade do delivery (picos em fins de semana) dificultavam consistência, enquanto concorrentes dominavam buscas locais.
Objetivos
Definimos metas SMART: elevar faturamento mensal para R$ 100k+ em 6 meses, ROAS mínimo de 15x, CPA abaixo de R$ 5 e 3.000 conversões em 10 meses. KPIs incluíam tráfego qualificado (add to cart >10k), taxa de conversão >5%, LTV por cliente acima de R$ 200 via RFV (Recência, Frequência, Valor) e otimização de funil com foco em recompra, alinhados ao “Padrão Ouro” de planejamento estratégico. Monitoramento semanal via relatórios personalizados garantia ajustes ágeis.
Implementação
Iniciamos com briefing completo, analisando ativos existentes e configurando pixel Meta, GA4, WhatsApp Business e ficha Google Meu Negócio.
Criamos funil completo: topo (reconhecimento diário com reels de foodporn e lembretes de cardápio), meio (interesse via públicos por bairros e personalizados) e fundo (vendas com order bumps, combos e programa fidelidade).
Verba distribuída 70/20/10 (quente/morno/frio), com pagamento semanal: Seg-Qui 10% cada (R$ 25-50/dia), Sex-Dom 20-25% (R$ 52-70/dia) em campanhas ABO/CBO no Meta Ads (Stories, Reels, Feed). Testes A/B de criativos foodporn (foco em hambúrguer suculento, queijo derretendo) e copies AIDA, integrando RFV no cardápio digital para priorizar itens de alta frequência.
Campanha de reconhecimento rodou diariamente 11h-23h para incrementalidade na lembrança. Execução seguiu POPs de estruturação, criação de anúncios e otimização diária (análise métricas, pausas em underperformers).
Resultados
Em 320 dias, o investimento de R$ 12.500 gerou R$ 250.000 em faturamento atribuível (ROAS 20x), com picos mensais acima de R$ 146k em 2025, superando a média anterior de R$ 30-40k.
Anúncios Meta representaram 40-45% das vendas totais, com CPA em R$ 3,50 e 4.200 pedidos convertidos; ticket médio subiu 15% via combos e RFV, enquanto recompra cresceu 35% pelo programa fidelidade. Foodporn em Reels/ Stories destacou-se, com CTR 3x acima da média setorial, e otimização reduziu desperdício em 60%. Consistência veio de pausas estratégicas e testes, provando que estratégia engrenada sustenta delivery além da aquisição inicial.
Insights
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Foodporn visual (foco em texturas apetitosas) domina delivery, elevando desejo instantâneo e CTR em Reels/Stories.
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Distribuição de verba por dia da semana (mais em fins de semana) alinha com sazonalidade, maximizando ROAS sem overspend.
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RFV no cardápio digital otimiza recompra, priorizando itens de alta frequência para LTV sustentável.
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Funil completo (topo-meio-fundo + reconhecimento diário) cerca o cliente, convertendo 40% mais via remarketing.
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Configuração impecável de pixels/GA4 e testes A/B são base para escala com verba baixa; preguiça aqui mata resultados.
