Estratégia de Marketing para Creche para Pets
1. Desempenho
Uma creche para pets, recém-aberta com uma infraestrutura de primeira linha e profissionais altamente qualificados, enfrentava dificuldades para atrair clientes. Com uma estrutura que incluía massagens, cromoterapia e música clássica para os pets, o desafio era transformar essa excelência em serviços em uma clientela fiel e crescente. Em menos de seis meses, através de estratégias bem planejadas de tráfego pago, a creche alcançou um aumento significativo no número de clientes, resultando na contratação de mais três funcionários para atender à demanda crescente.
2. Desafios
Histórico: A creche, apesar de sua excelente infraestrutura, recebia poucos pets diariamente, e a maior parte do tempo ficava vazia.
Falta de Clientes: O principal desafio era atrair clientes para a nova creche, que oferecia serviços diferenciados, mas que ainda não era conhecida na cidade.
Concorrência: Nenhuma outra creche ou clínica veterinária na cidade estava anunciando no Facebook ou no Google, criando uma oportunidade única para captar todos os clientes que buscavam esses serviços online.
3. Objetivos e Estratégia
Objetivo: Aumentar o número de clientes e a taxa de ocupação da creche para pets.
Estratégia:
- Google Ads: Campanhas na rede de pesquisa com palavras-chave bem definidas e organizadas.
- Meta Ads: Postagens regulares no feed e reels, além de campanhas de engajamento para fortalecer a marca.
4. Implementação e Resultados
Investimento: Foram alocados R$ 3.000,00 em campanhas de tráfego pago, distribuídos entre Google Ads e Meta Ads.
Resultados:
- Ligações e Agendamentos: O aumento no planejamento e na organização das campanhas de Google Ads resultou em um grande número de ligações e agendamentos.
- Contratação: Devido ao aumento da demanda, a creche contratou três novos funcionários em cinco meses.
Estratégias Implementadas:
- Google Ads:
- Inicialmente, campanhas na rede de pesquisa sem um planejamento adequado, que foram posteriormente otimizadas com palavras-chave organizadas em uma planilha.
- Campanhas segmentadas por raio (2, 5 e 7 km) e três grupos de anúncios: [CRECHE PARA PETS], [DAY CARE] e [CLÍNICA VETERINÁRIA].
- Meta Ads:
- Postagens no feed e reels dia sim, dia não.
- Promoção dos posts com mais curtidas para campanhas de engajamento, reforçando a marca.
- Campanhas de engajamento segmentadas para clientes em potencial dentro de um raio de 2 a 7 km.
5. Resultados e Análise
Crescimento no Atendimento: A creche passou a atender um número significativo de novos pets, com um aumento de 225% no atendimento diário.
Eficiência das Campanhas: As campanhas no Google Ads resultaram em um alto volume de ligações e agendamentos. A taxa de conversão das ligações foi de aproximadamente 25%.
Engajamento no Facebook: As postagens promovidas no Facebook aumentaram significativamente o engajamento e a visibilidade da marca, contribuindo para a fidelização dos clientes.
6. Conclusão
A implementação de uma estratégia de marketing digital bem estruturada permitiu que a creche para pets aumentasse significativamente sua clientela em um curto período de tempo. O uso eficiente de Google Ads e Meta Ads, combinado com um bom planejamento e organização, foi crucial para o sucesso.
7. Insights Adicionais
Planejamento e Organização: A importância de um planejamento adequado e da organização das campanhas de marketing foi evidenciada pelos resultados positivos obtidos.
Aproveitamento das Oportunidades: A ausência de concorrentes utilizando tráfego pago na cidade foi uma oportunidade aproveitada com sucesso, destacando a creche no mercado local.
Fidelização de Clientes: O foco em campanhas de engajamento e na qualidade do atendimento contribuiu para a fidelização dos clientes e o crescimento contínuo da creche.